本报讯 2月18日，是春节假期后首个工作日，莞城街道政务服务中心全体人员提早到岗，迅速从“休假模式”转入“工作模式”，以饱满的服务热情为群众带来优质贴心的服务。

    新年开工第一天，莞城街道政务服务大厅的工作人员身着正装，提早抵达各自岗位，检查各类工作平台，运维好自助设备，等待前来办事的市民。上午9时，记者在政务服务大厅看到，前来政务服务大厅咨询、办理业务的群众络绎不绝。大厅各服务窗口的工作人员无一空缺，均迅速进入工作状态，面对前来咨询或办理业务的群众积极热情耐心答疑解惑、办理相关事宜。

    莞城街道政务服务中心副主任潘雁燕表示，开工首日，政务服务大厅全面对外有序开展，46个服务窗口已全部开放，刚过完年，有不少市民进进出出前来办理业务，截至下午2点30分，莞城街道政务服务中心已办理业务量约500宗，人流量约800人次。

    前来为女儿办理身份证件的何女士对大厅服务赞不绝口：“新年开工第一天，工作人员不仅服务态度特别好，办事效率也很高，非常满意。”

    新的一年，莞城街道政务服务中心将以“百千万工程”为统领，开展政务服务“提升年”行动，为莞城加快推动高质量发展提供更有力的政务服务支撑。中心将重点推动政务服务线上线下深度融合，进一步加强政务服务能力建设，深化涉企服务改革，提升12345热线工作，推动民生诉求快速响应、高效办理、有效解决。同时，深化“数字政府”建设，全方位做好“百千万工程”信息化工作，以数字赋能经济社会高质量发展。